НачалоПолитика за поверителност

Политика за поверителност

 

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Настоящата Декларация за поверителност съдържа задължителната информация относно събирането на лични данни от “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД чрез нашия интернет сайт https://mediate.bg/  и социалните мрежи, обработването и съхраняването им, както и за правата на лицата във връзка със защитата на техните лични данни.

Следвайки най-добрите утвърдени практики, ние се стремим да гарантираме високо ниво на сигурност на личните данни и защита срещу нерегламентирана обработка, унищожаване или повреждане.

“АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД ОБРАБОТВА ЛИЧНИ ДАННИ ЗА СЛЕДНИТЕ ЦЕЛИ:

  • Управление на Ваши запитвания
  • Статистически цели;
  • Маркетингови цели – изпращане на информационни съобщения, включително такива с рекламен характер, ако изрично сте дали Вашето съгласие за това;
  • Подобряване и индивидуализиране на услугите и продуктите от нашия сайт чрез предлагане на подходящи за Вас оферти за нови продукти и услуги, които могат да са от интерес за Вас.
  • Изпълнение на договори
  • Счетоводни цели

Когато сме получили Ваше запитване чрез някоя от контактните ни форми, ще ползваме предоставените ни данни за контакт, за да се свържем с Вас и да предоставим информацията или съдействието, от което се нуждаете.

СРОК ЗА СЪХРАНЯВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

“АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД няма да съхранява Вашите лични данни за период, по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които ги обработваме. При определяне на подходящия период за съхранение, се отчитат количеството и естеството на личните данни, целите, поради които ги обработваме, както и дали можем да постигнем тези цели с други средства.  Възможно е да съхраняваме някои от личните Ви данни и за по-дълъг срок до изтичане на съответната погасителна давност с цел защита при евентуални претенции на клиенти и доставчици във връзка с изпълнение/прекратяване на договори с нас, както и за по-дълъг срок в случай на вече възникнал правен спор до окончателното му решаване с влязло в сила съдебно решение.

ЧРЕЗ НАШИЯ ИНТЕРНЕТ САЙТ  https://mediate.bg/  “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД СЪБИРА, ОБРАБОТВА И СЪХРАНЯВА СЛЕДНИТЕ ВИДОВЕ ЛИЧНИ ДАННИ:

  • електронна поща – тя е необходима, за да можем да се свържем с Вас, да Ви изпращаме нашия онлайн бюлетин и други съобщения с рекламен характер, когато сте се абонирали или сте дали съгласието си за тях;
  • имена и електронна поща– тези данни събираме чрез нашата форма за контакт и са необходими за предоставяне на поискана от Вас информация или услуга, както и за упражняване на Ваши законови права;
  • имена, телефон за контакт, електронна поща и адрес за предоставяне на услуга – тези данни са необходими, за да направите заявка, когато нямате регистриран профил, както и за сключването и изпълнението на договорите за доставка на заплатените услуги;
  • информация относно използването от Ваша страна на нашия уебсайт и/или услуги – IP адрес, операционна система, браузър, заявки за търсения, разглеждано съдържание, предоставени съгласия за получаване на бюлетини, за приемане на политиката за защита на личните данни и общите условия на сайта.

Чрез нашия интернет сайт https://mediate.bg/ не се събират специални категории лични данни /чувствителни данни/.

Личните данни се съхраняват до оттегляне на Вашето съгласие, освен ако няма друго основание, на което сме задължени или можем да продължим тяхното обработване.

“АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД не извършва автоматизирано вземане на решения с данни.

Ако ни предоставите лична информация за някой друг, трябва да го направите само със съгласието на това лице и да го уведомите, как събираме, използваме, разкриваме и съхраняваме личната информация в съответствие с настоящата Декларация за поверителност.

СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ЗА МАРКЕТИНГОВИ ЦЕЛИ

В случай, че сме получили Вашето изрично съгласие за това, “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД може да използва предоставената от Вас информация, за да Ви предлага свои продукти и услуги, които считаме, че биха представлявали интерес за Вас – например да Ви изпраща онлайн бюлетин, да Ви информира за наличието на нови статии или рубрики и други подобни. Вашето съгласие е доброволно и не е обвързано с използването  нашите услуги, ако не ни го предоставите. Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на такива съобщения като се свържете с нас и ни уведомите по избран от Вас начин. Данните за контакт на “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД са посочени в настоящата Декларация, както и в раздел „Контакти“ на нашата уебстраница. Също така, всеки маркетингов мейл, изпратен от нас, съдържа „линк за отписване“, чрез който можете да заявите отказа си от получаването на такива съобщения. В случай, че изберете да се отпишете от получаването на подобни съобщения, “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД се задължава без излишно забавяне да изтрие данните за контакт с Вас от списъка на лицата, дали съгласие за получаване на  рекламни съобщения.

Личните данни, обработвани с цел директен маркетинг, се съхраняват до изричното оттегляне на даденото съгласие за директен маркетинг или получаване на възражение за обработване на лични данни за директен маркетинг.

Лични данни на лица, РЕГИСТРИРАЛИ СЕ В НАШИЯ САЙТ

Цел: да бъдат идентифицирани правилно и да бъдат изпълнени задълженията по договорите за предоставяне на услуги, управление на запитвания, маркетинг и реклама – изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер;

Основание за обработването: Изпълнение на договорно задължение – сключения договор за услуги. Съгласие на клиента – за регистрация на потребителски профил и за изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер;

Срок – 6 години, считано от 1-ви януари на годината, следваща годината, в която са прекратени или изпълненени продажбите/доставките съгласно чл. 110 от Закона за задълженията и договорите във връзка със защитата на правата и интересите на дружеството при евентуални спорове. Оттегляне на даденото съгласие – за изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер и за заличаване на регистрирания потребителски профил.

Лични данни на лица, заявили услуга /клиенти/

Цел: да се изпълни сключения договор за предоставяне на услуги, управление на запитвания;

Основание за обработването: Изпълнение на договорно задължение – сключения договор за услуга. Изпълнение на законово задължение – Закон за счетоводството, Закон за данък върху добавената стойност, Закон за корпоративното подоходно облагане. Съгласие на клиента – за изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер;

Срок – 6 години, считано от 1-ви януари на годината, следваща годината, в която са прекратени или изпълненени продажбите/доставките съгласно чл. 110 от Закона за задълженията и договорите във връзка със защитата на правата и интересите на дружеството при евентуални спорове, а за документи за данъчен контрол, одит и последващи финансови инспекции – 10 години, считано от 1-ви януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят. Оттегляне на даденото съгласие – за изпращане на информационни съобщения и онлайн бюлетини с рекламен характер.

Лични данни на лица, които СА ГИ ПРЕДОСТАВИЛИ ПРИ ПУБЛИКУВАНЕ НА КОМЕНТАР, СЪОБЩЕНИЯ И други ПОДОБНИ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ

Цел: маркетинг и реклама – уведомяване на потребителите за нови статии и информация, популяризиране на услугите ни

Основание за обработването: Съгласие на лицето;

Срок – до оттегляне на даденото съгласие.

 СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ ЧРЕЗ НАШИЯ УЕБСАЙТ и социалниTE мрежи

Вие можете да разглеждате публичната част от съдържанието на нашия уебсайт без да въвеждате каквито и да било лични данни.

Възможно е на някоя от страниците на нашия уебсайт да е необходимо да предоставите свои данни, за да Ви предоставим поискана от Вас информация, както и в случаите, когато желаете да се свържете с нас. Ние не събираме никаква финансова информация за Вас, включително номера на кредитни и дебитни карти. Вие не сте длъжни да  предоставите поисканата лична информация, но ако не го направите,   може да не сме в състояние да Ви предоставим поисканата услуга или информация.

Ако харесате нашата фейсбук страница и/или публикувате коментар, отзив или съобщения чрез социални мрежи, ние събираме:

  • имена;
  • снимка;
  • други данни, предоставени от лицето на съответната социална мрежа – пол, семейно положение, професия, образование, месторождение и др.

В случай че предоставяте Ваши лични данни на  “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД посредством Whatsapp, Facebook, LinkedIn, Instagram или друга платформа/социална мрежа, Ви информираме, че тези платформи/уебсайтове/социални мрежи имат свои собствени правила за поверителност и че не носим никаква отговорност за тези правила, доколкото обработката от тяхна страна не може да се контролира от нас. В тази връзка Ви препоръчваме да проверите тези правила преди да ни изпратите личните си данни посредством тези уебсайтове/приложения/платформи.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ“

С цел предоставянето на персонализирани и адекватни услуги чрез нашия уебсайт и нашите услуги, “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД има нужда от технология за запаметяване и съхраняване на информация за използването им от Вас. Това става с помощта на т.нар. „бисквитки“. „Бисквитката” е малко количество данни, които уебсайтът съхранява на компютъра или мобилното устройство на посетителя. Те помагат на сайта да Ви разпознае и съхранява информация за Вашите потребителски предпочитания /посещения, кликове, история на активността – информация за съдържанието, което сте разгледали и/или търсенията, които сте правили/. Използването на събраните бисквитки е много ограничено и е свързано с технически цели – подобряване и персонализиране на функционалността на нашия уебсайт и нашите услуги. Информацията, събрана посредством използването на бисквитки, не може да бъде свързана с определено лице.

За да се запознаете по-подробно, моля, разгледайте нашата Политика за използване на бисквитки.

Предаване на лични данни за обработване на трети лица

“АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД не споделя, не продава, не предоставя или по друг начин разпространява Вашите лични данни на трети страни и няма да го прави и за в бъдеще, освен ако законът не го изисква, ако не се налага за целите на сключен договор   или ако не сте дали изрично съгласие за това.

Ние не извършваме трансфер на Вашите лични данни към трети държави.

Вашите лични данни не се съхраняват извън ЕС и Европейското икономическо пространство.

Нашият сайт може да съдържа и връзки към и от уебсайтовете на трети страни. Ако следвате връзка към някой от тези уебсайтове, имайте предвид, че тези уебсайтове имат свои собствени правила за поверителност и че не носим отговорност за тези правила. Моля, проверете тези правила, преди да изпратите информация на тези уебсайтове.

МЕРКИ ЗА ОСИГУРЯВАНЕ НА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

“АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД следва строги процедури за сигурност при съхранение на Вашите лични данни, а също и за да ги предпазим от нерегламентиран достъп, случайна загуба, унищожаване или увреждане.

“АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД прилага организационни, физически, информационно-технологични и други необходими мерки, за да гарантира сигурността и защитата на личните данни и мониторинга на обработването на лични данни. Данните, които ни предоставяте онлайн, са защитени с криптирана връзка чрез използване на SSL сертификат. SSL представлява стандартен метод в областта за кодиране на лични данни, така че те да могат да се прехвърлят сигурно по Интернет. Личните данни се съхраняват на сървър, където са защитени с всички съвременни и подходящи за целта стандартни хардуерни и софтуерни средства за защита – защитни стени, антивирусни програми, криптиране на данните и др.

Част от мерките за сигурност, предприети от “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД, включват следните дейности:

  • изискванията за събиране, обработване и съхраняване на лични данни са установени във вътрешни процедури, спазването на които се наблюдава постоянно;
  • за осигуряване на максимална сигурност при събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни, ние използваме, когато е необходимо или подходящо, допълнителни механизми за защита на данните.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНАТА НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ДЕЦА

Защитата на личната неприкосновеност на децата е приоритет и от първостепенно значение за “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД.  Не обработваме данни на лица под 16 години.

ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

  • да поискате информация за това, дали съхраняваме Ваши лични данни, като в случай, че имаме такива – какви са тези данни, на какво основание и с каква цел ги обработваме и съхраняваме;
  • да поискате достъп до Вашите лични данни /т.нар. “заявка за достъп до данни”/. Това Ви позволява да получите копие от притежаваните от “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД Ваши лични данни и да проверите дали ги обработваме по установения по закон начин;
  • да поискате коригиране на притежаваните от нас Ваши лични данни. Това Ви дава възможност да коригирате всяка непълна или неточна информация, която притежаваме за Вас;
  • да поискате изтриване на Вашите лични данни /т.нар. „право да бъдеш забравен“/. Това Ви позволява да поискате от нас да изтрием или премахнем без излишно забавяне всички или част от Вашите лични данни, ако не съществува основание за това да продължим да ги обработваме и съхраняваме. “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права;
  • да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, в случай че се позоваваме на легитимен интерес /или интересите на трета страна/ и нещо във Вашата конкретна ситуация Ви кара да възразите срещу обработването поради тази причина. Имате също така право да възразите, ако обработваме Вашите лични данни за директни маркетингови цели;
  • да поискате да изтрием или премахнем Ваши лични данни, ако сте упражнили правото си да възразите срещу обработването им съгласно предходната точка;
  • да възразите срещу автоматичното вземане на решения, ако се извършва такова, включително профилиране, т.e. да не бъдете обект на никакво автоматизирано вземане на решения от нас посредством личните Ви данни или профилиране;
  • да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни. Това Ви позволява да поискате от нас да преустановим обработването на Вашата личната информация, ако например желаете да установим верността й или причината за обработването й;
  • да поискате прехвърляне на Вашите лични данни в електронен и структуриран вид до Вас или друго лице /т.нар. „право на преносимост на данните“/. Това Ви позволява да вземете данните си от нас в подходящ за употреба електронен формат и да ги прехвърлите на друго лице в подходящ за употреба електронен формат;
  • да оттеглите даденото от Вас съгласие. Можете да оттеглите своето съгласие за всички или само за част от Вашите лични данни, както и за конкретна или за всички цели на обработване. Ако сте дали съгласие за събиране, обработване и съхраняване на личните Ви данни за определена цел, имате право по всяко време да го оттеглите относно този конкретен вид обработване. След като ни уведомите, че оттегляте Вашето съгласие, ние ще преустановим обработването им за целта или целите, с които първоначално сте се съгласили, освен ако не съществува друго основание да продължим тази обработка;
  • да бъдете уведомени в случай на нарушение на сигурността на Вашите лични данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи. “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД ще Ви информира без излишно забавяне и по подходящ начин при установяване на такова нарушение, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

За да упражните някое от изброените по-горе Ваши права, моля, изпратете искане или уведомление в свободен текст по пощата или на e-mail: office@mediate.bg., или на адрес: София-1463, бул. „Ген. Скобелев“ № 16, вх.А, ет.2, ап.4.

Имайте предвид, че е възможно да поискаме от Вас конкретна информация, която да ни помогне да потвърдим самоличността Ви и да уважим правото Ви за достъп до информация или някое от останалите Ви права. Целта на тази допълнителна мярка за сигурност е да гарантира, че Вашите лични данни няма да бъдат разкрити пред лица, които нямат право да ги получат.

Упражняването на посочените по-горе права не изисква заплащането на такса от Ваша страна. Възможно е обаче да начислим административна такса в разумен размер, ако Вашата заявка за достъп е очевидно необоснована или при повторяемост или прекомерност на исканията. При подобни обстоятелства е възможно също така да откажем да изпълним заявката.

“АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД има отговорник за защита на данните, който съблюдава спазването на правилата, описани в тази Декларация, във вътрешните Правила за защита на личните данни и в нормативните актове, приложими към защитата на личните данни. Ако имате някакви въпроси относно тези правила или относно начина, по който “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД обработва Вашите лични данни, можете да се свържете с него на e-mail: office@mediate.bg.

Ако смятате, че Вашите права за защита на личните данни са били нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, като информация за нейния адрес и други данни за контакт може да намерите по-долу в настоящата Декларация.

ПРОМЕНИ В ДЕКЛАРАЦИЯта ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

“АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД може по своя преценка да променя и допълва настоящата Декларация за поверителност по всяко време при спазване на изискванията на действащото законодателство в областта на защитата на личните данни. В случай на изменение, ще посочим датата на промяна и това изменение ще влезе в сила по отношение на Вас и Вашите данни след датата на това изменение или от друга, изрично посочена по-късна дата.

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ И ОТГОВОРНИКА ПО ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

  • Наименование: “АКАДЕМИЯ МЕДИАЦИЯ” ЕООД
  • ЕИК: 175216415
  • Седалище и адрес на управление: гр. София-1510, ул. „Васил Кънчев“ № 30А, вх.А
  • Aдрес за кореспонденция: София, бул. „Ген. Скобелев“ № 16, вх.А, ет.2, ап.4
  • Електронна поща: office@mediate.bg
  • Телефон за контакт: тел. 0895511021

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО КОМПЕТЕНТНИЯ НАДЗОРЕН ОРГАН

  • Комисия за защита на личните данни
  • Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  • Телефон за контакт: 02 915 3 518
  • Email: kzld@cpdp.bg
  • Уеб сайт: cpdp.bg

Последна актуализация: 12.03.2025г.